Opis firmy:
TelePerformance SE, wraz ze swoimi spółkami zależnymi, zapewnia zlecane zarządzanie klientami i obywatelami oraz powiązane usługi we Francji i na arenie międzynarodowej. Firma działa w dwóch segmentach, podstawowych usługach i cyfrowych zintegrowanych usługach biznesowych oraz specjalistycznych usług. Oferuje opiekę klientów i obywateli; wsparcie techniczne; oraz usługi pozyskiwania klientów, a także rozwiązania back-office i usługi zintegrowane, w tym usługi moderacji treści w mediach społecznościowych i etykietowanie danych do rozwiązań automatyzacji; oraz usługi wiedzy w dziedzinie rozwiązań analitycznych, zautomatyzowanych systemów i sztucznej inteligencji. Firma zarządza również procesami biznesowymi, a także zapewnia usługi cyfrowe, konsultacje i analizy danych; oraz usługi outsourcingu procesów biznesowych dla agencji rządowych. Ponadto oferuje usługi interpretacyjne online; Zarządzanie aplikacjami wizowymi i usługi konsulatowe dla departamentów rządowych; Online Opieki Zdrowia i usługi rzecznictwa; oraz Usługi zarządzania kredytami należności. Firma obsługuje motoryzację, energię i użyteczności publiczne, ubezpieczenia, sektor publiczny, technologię, podróże i gościnność oraz usługi bankowe i finansowe, a także branże opieki zdrowotnej, mediów, handlu detalicznego i e-commerce, kryptografii, ładunku, telekomunikacji i gier wideo. Teleperformance SE został włączony w 1910 roku i ma siedzibę w Paryżu we Francji.