Opis firmy:
Salesforce, Inc. zapewnia technologię zarządzania relacjami z klientami, która łączy firmy i klientów na całym świecie. Platforma klienta 360 umożliwia swoim klientom współpracę w celu zapewnienia połączonych doświadczeń dla swoich klientów. Oferty usług firmy obejmują sprzedaż danych, monitorowania potencjalnych klientów i postępów, prognozowanie możliwości, wgląd w analitykę i inteligencję relacji oraz dostarczanie cytatów, umów i faktur; oraz usługi, które umożliwia firmom dostarczanie zaufanej i wysoce spersonalizowanej obsługi klienta i wsparcia na dużą skalę. Oferty usług obejmują również elastyczną platformę, która umożliwia firmom o różnych rozmiarach, lokalizacjach i branżach budowanie aplikacji biznesowych, zbliżają się ich klientom za pomocą narzędzi do przeciągania i upuszczania; online platforma edukacyjna, która pozwala każdemu uczyć się umiejętności sprzedaży na żądanie; i Slack, system zaangażowania. Ponadto oferty usług firmy obejmują ofertę marketingową, która umożliwia firmom planowanie, personalizowanie i optymalizację podróży marketingowych klientów jeden do jednego; oraz oferta handlowa, która umożliwia markom do ujednolicenia obsługi klienta w punktach handlu mobilnego, sieci, społeczności, społecznościowej i sklepowej. Ponadto jego oferty usług obejmują Tableau, kompleksowe rozwiązanie analityczne obsługujące różne przypadki użycia przedsiębiorstwa; oraz Mulesoft, oferta integracji, która pozwala swoim klientom odblokować dane w ich przedsiębiorstwie. Firma oferuje ofertę usług dla klientów w zakresie usług finansowych, opieki zdrowotnej i nauk przyrodniczych, produkcji i innych branż. Oferuje również profesjonalne usługi; oraz kursy osobiste i online, aby poświadczyć swoich klientów i partnerów w zakresie architektingu, administrowania, wdrażania i rozwijania ofert usług. Firma świadczy swoje usługi poprzez sprzedaż bezpośrednia; oraz firmy konsultingowe, integratorów systemów i innych partnerów. Salesforce, Inc. został zarejestrowany w 1999 roku i ma siedzibę w San Francisco w Kalifornii.