Opis firmy:
PegasyStems Inc. opracowuje, rynki, licencje, gospodarze i obsługuje aplikacje przedsiębiorstwa w Stanach Zjednoczonych, reszcie Ameryki, Wielkiej Brytanii, reszcie Europy, Bliskiego Wschodu, Afryki i Azji i Pacyfiku. Zapewnia platformę PEGA, produkt tworzenia aplikacji dla klientów; oraz Pega Infinity, platforma oprogramowania, która jednoczy zaangażowanie klientów i automatyzację procesów cyfrowych. Firma oferuje również aplikacje dotyczące zaangażowania klientów, w tym centrum decyzji PEGA, które umożliwiają przedsiębiorstwom poprawę pozyskiwania klientów i doświadczeń w kanałach przychodzących, wychodzących i płatnych mediów; Automatyzacja sprzedaży PEGA w celu automatyzacji i zarządzania procesem sprzedaży; oraz obsługa klienta PEGA w celu przewidywania potrzeb klientów, połączenia klientów z ludźmi i systemami oraz automatyzacji interakcji klientów w celu rozwinięcia obsługi klienta, a także umożliwienia przedsiębiorstwom dostarczania interakcji między kanałami i zwiększenia wydajności pracowników. Ponadto zapewnia inteligentne oprogramowanie do automatyzacji; PEGA Cloud, który pozwala klientom opracowywać, testować i wdrażać aplikacje oraz platformę PEGA za pomocą infrastruktury internetowej; PEGA Academy, która oferuje szkolenia instruktorskie i online dla swoich pracowników, klientów i partnerów; oraz usługi wskazówek, wdrażania i wsparcia technicznego. Firma przede wszystkim sprzedaje swoje oprogramowanie i usługi dla usług finansowych, nauk o życiu, opieki zdrowotnej, komunikacji i mediów, rządu, ubezpieczeń, produkcji i zaawansowanych technologii oraz usług usług konsumenckich za pośrednictwem siły sprzedaży bezpośredniej, a także partnerstwa z dostawcami technologii i deweloperami aplikacji. Pegasyystem Inc. został włączony w 1983 roku i ma siedzibę w Cambridge, Massachusetts.